Plasido Domingo koncerta rīkotāji Rīgā, izrādās krāpnieki

Koncertam vajadzēja notikt šodien Mežaparka Lielajā estrādē. Tā tika ziņots šā gada februārī. Biļetes 25 līdz 75 latu vērtībā sāka pārdot marta sākumā. Taču maijā koncerta organizētājs sāka mainīt spēles noteikumus. Tika paziņots, ka koncerts ir pārcelts uz 11. augustu. Tā paša mēneša beigās koncerts tika atcelts vispār. Koncerta rīkotāji un biļešu tirgotājs ''Biļešu serviss'' solīja no 10. jūnija pieņemt atpakaļ biļetes un atdot naudu. Tad datums tika pārcelts uz 6. jūliju, visbeidzot – uz 6. augustu. Sūdzību par naudas atmaksāšanas kārtību ir daudz. SIA ''Biļešu serviss'' atzīst, ka, mainot datumu, no kura var atdot biļetes, cilvēki tiek maldināti, taču atbildība par to jāuzņemas koncerta rīkotājiem.

Kamēr koncertaģentūra nav pārskaitījusi naudu atpakaļ biļešu tirgotājam, biļešu pircējiem naudu atmaksāt nevar. Šādu kārtību nosaka ar koncertaģentūru noslēgtais līgums. ''Biļešu servisa'' klientu apkalpošanas vadītāja Līga Rubina pieļauj, ka turpmāk, sadarbojoties ar aģentūru ''Gamajuna Music Management'', līguma nosacījumi varētu būt citi, jo ''diemžēl šāda datuma pārcelšana rada iespaidu arī par mums''.

Koncerta rīkotājs nesazvanāms

Līdz šim tādu gadījumu, kad tiek pārcelti iepriekš solītie datumi, nav bijis daudz. Citas koncertaģentūras, piemēram, ''FBI'', kas uz Latviju bija ataicinājis leģendāro britu grupu ''Depeche mode'' un piecas dienas iepriekš koncertu atcēla solista slimības dēļ, savus solījumus pilda. Situāciju, kas radusies P. Domingo koncerta dēļ, ''Biļešu serviss'' nevarot ietekmēt. ''Vienīgais, ko mēs darām, – sniedzam informāciju par naudas atmaksāšanu un kontaktpersonu koordinātas,'' saka L. Rubina.

No P. Domingo koncerta rīkotāja producenta Vladimira Rešetova koordinātām gan ir maz jēgas. Ne trešdien, ne ceturtdien uz elektroniskā pasta vēstuli viņš man neatbildēja. Vakar nebija iespējams viņu arī sazvanīt – tāpat kā ''Biļešu servisam". Sarunā pirms mēneša V. Rešetovs apstiprināja, ka biļešu nauda jau tikusi pārskaitīta viņa koncertaģentūrai ''Gamajuna Music Management''. Izsludinot datumus jūnijā un jūlijā kā brīdi, no kura var atdot biļetes, ''pieļāvām kļūdu, jo neesam izrēķinājuši pareizi mūsu finanšu iespējas tik īsā laikā," teica V. Rešetovs. Solot naudu par biļetēm atmaksāt, viņš joprojām teica, ka Domingo koncerts Rīgā tomēr notiks. Kad tas būs, viņš nezināja. Vecās biļetes uz koncertu gan nederēšot – būs jāpērk jaunas. ''Latvijas Avīzes'' rīcībā nonākusī neoficiālā informācija gan rada šaubas, vai koncerts notiks. Latvijas Nacionālais simfoniskais orķestris, kam bija paredzēts uzstāties kopā ar leģendāro tenoru, joprojām neticot, ka P. Domingo ieradīsies Rīgā.

Jāaizstāv savas tiesības

Uz V. Rešetova solījumiem ar skepsi raugās arī SIA ''Biļešu paradīze'' viens no īpašniekiem, tās direktors un SIA ''Koncertmeistars'' (rīko Imantdienas, R. Paula koncertus un grupas "Cosmos" koncertus) īpašnieks Ēriks Naļivaiko.

''Skaidrs, ka Domingo koncerta gadījumā nauda jau sen ir gabalā. Brīnīšos, ja naudu vispār atdos,'' jau pirms mēneša prognozēja Ē. Naļivaiko. Prakse esot pierādījusi, ka tie, kas saucot dažādus datumus, naudu neatdodot. Tā notika, piemēram, pēc 2003. gadā atceltā grupas ''t.A.T.u.'' koncerta un 2005. gadā atceltā grupas ''Sugababes'' koncerta. Biļetes uz abiem koncertiem bija iespējams vien apmainīt pret biļetēm uz citiem koncertiem.

Tā kā prognoze ir apstiprinājusies, Ē. Naļivaiko pieviltos cilvēkus aicina vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Ja bez rezultātiem, tad jāvēršas tiesā. Ē. Naļivaiko norāda, ka atbildība par notikušo jāuzņemas biļešu tirgotājam, kura pienākums ir naudu atmaksāt jau nākamajā dienā pēc koncerta atcelšanas. ''Cilvēki taču nebrauc uz Holandi atdot rūpnīcai savu sabojāto gludekli. Viņi dodas uz veikalu, kur to ir pirkuši," salīdzina Ē. Naļivaiko. Lai būtu iespējams naudu atmaksāt tūlīt pēc koncerta atcelšanas, nepieciešams ar koncertaģentūru noslēgt līgumu, kas ir patērētāju interesēs.

Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30. pants nosaka: ''Ja pakalpojums no patērētāja neatkarīgu apstākļu dēļ nav izpildīts līgumā noteiktajā termiņā,[..] patērētājam ir tiesības [..]pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību, izņemot gadījumu, kad pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs ir rakstveidā vienojies ar patērētāju par termiņa nokavējumu.'' Ne mutisku paziņojumu biļešu kasē, ne elektronisku paziņojumu internetā par mainītu biļešu atdošanas datumu nevar uzskatīt par rakstveida vienošanos ar patērētāju, norāda Ē. Naļivaiko.

Ne tik kategoriski uz notikušo raugās Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) pārstāve Sanita Gertmane. PTAC nevarot iejaukties, ''kamēr tiek solīts naudu atmaksāt. Katrā gadījumā nauda ir jāatmaksā, taču Latvijā nav neviena tiesību akta, kas nosaka, kādā termiņā ir jāatmaksā nauda, ja tiek atcelts koncerts''. Ja būs sūdzības par to, ka datums, no kura sola pieņemt atpakaļ biļetes, atkal tiek pārcelts, PTAC sūdzību izskatīs ''pēc samērīguma principa'', saka S. Gertmane.